Dieng Culture Festival 2024 23- 25 Agustus 2024

Syarat dan Ketentuan Pembelian Paket Festival Dieng

Pembelian Paket

• Pembelian Paket secara online bisa melalui situs resmi Dieng Pandawa yaitu festivaldieng.id dan diengpandawa.com.
• Pembelian Paket juga bisa melalui Biro/Agen resmi (rekanan) yang akan kami umumkan di situs resmi, dan akun sosial media kami.
• Pembayaran Paket harus dilakukan sesuai dengan instruksi yang tertera saat proses pembayaran.
• Siapkan Kartu Identitas yang berlaku. Form pembelian mensyaratkan Nama asli sesuai KTP, No.Whatsapp, email yang masih aktif dan bisa diakses, dan NIK.
• Metode pembayaran yang tersedia untuk pembelian secara online adalah QRIS, Virtual akun Mandiri, BNI, BRI, Permata , Untuk Bank lain bisa dengan metode transfer antar Bank ke nomor virtual akun yang tertera saat pemesanan.
• Tidak disarankan menggunakan BI-FAST jika transfer dari Bank lain, Silakan gunakan metode transfer antar Bank lainnya (contoh:realtime-online).
• Persiapkan Aplikasi m-banking anda untuk mempercepat proses.
• Penanganan jika terjadi gagal transaksi mengacu pada SOP Payment Gateway Midtrans yang bisa dibaca disini
• Virtual Akun akan kadaluarsa dalam 15 menit dari waktu penerbitan Virtual Akun. Pembayaran ke Virtual Akun yang sudah kadaluarsa akan otomatis tertolak sistem.

Batas Pembelian Paket

• Batas pembelian dibatasi 1 individu (NIK) per transaksi.
• Batas pembelian paket tahap kedua maksimal 1 Paket dalam 1 transaksi.
• Batasan diatas diberlakukan untuk menghindari pembelian secara borongan / Praktik Calo agar setiap partisipan memiliki kesempatan yang sama.

Penggunaan Paket

• Paket tidak dapat dipindah tangankan atau dijual kembali.
• Paket yang dibeli bersamaan (misal 2 paket dalam 1 transaksi) hanya bisa ditukar oleh pemegang identitas yang tertera di invoice, Tidak bisa ditukar secara terpisah/masing-masing.
• Link invoice yang diterima setelah pembayaran dan data di dalamnya akan menjadi acuan utama dalam penukaran souvenir dan akses masuk. Panitia berhak menolak jika data/identitas peserta tidak sesuai yang tercantum di invoice.
• Panitia berhak menolak memberi akses bagi pemegang invoice jika mendapati ketidak-sesuaian antara data di invoice dengan kartu identitas.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Pembatalan Paket tidak akan memperoleh pengembalian dana.

Pertanggungjawaban

• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang bawaan pengunjung.
• Pengunjung wajib mematuhi peraturan dan tata tertib yang berlaku selama festival berlangsung.

Perlengkapan

• Pengunjung disarankan untuk membawa perlengkapan yang diperlukan selama festival, seperti pakaian yang nyaman, perlengkapan mandi, dan lain sebagainya.

Ketentuan Tambahan

• Penyelenggara berhak untuk menambahkan atau mengubah syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pengunjung wajib mematuhi segala ketentuan yang berlaku selama festival berlangsung.

Catatan Penting: Pastikan untuk membaca dengan seksama syarat dan ketentuan sebelum membeli Paket festival Dieng. Hubungi pihak penyelenggara jika terdapat pertanyaan atau keperluan tambahan sebelum melakukan pembelian Paket .